副業でAmazon輸出よりもeBay輸出ビジネスで稼ぐ方法を書いてます。中古の有在庫販売をすれば安定的に稼げます。大阪に住んでいますので近い方はよろしくお願いします。

ebayジャパンにネガティブフィードバックについて電話をしました。

2016.02.04


久しぶりに

eBayジャパンに電話をしました。

 

 

電話をした理由は

 

1つ目は

ネガティブフィードバックが

つけられたので

 

ネガティブフィードバックを

消してもらうためと

 

 

2つ目は

リターンリクエストの商品が

返ってきたので

 

その手続きの

手順についての電話でした。

 

 

ネガティブフィードバックが

付けられた理由は

 

カメラレンズのレンズキャップが

片方付いていないモノを売ったのですが

 

バイヤーがキャップが無いことを

確認せずに買ったのでしょうね。

 

キャップが無いことに怒って

 

「キャップが

付いてないなんてありえない。」

 

とのことでネガティブフィードバックが

付けられてました。

 

ちゃんと説明文にも記載してるし

商品写真にも写しているのに

 

そりゃないだろ。。。と思ってですね。

 

その旨をebayジャパンの方に伝えると、

 

「やはり国によってはこちらの常識が通

じない場合もあるので、

 

今後は説明文には、

レンズの片方のキャップが

付属しない場合は

 

片方のキャップは付属しませんと

記載をしていってください。」

 

とのことでした。

 

 

今回の件に関しては

ネガティブフィードバックを

消させていただきます。とのことで

 

ネガティブフィードバックを

なんとか消していただきました。

 

もう一件の

リターンリクエストに関しても、

 

丁寧にサポートをしていただけて、

無事に解決ができました。

 

ebayジャパン本当助かります。

 

後は、

新しいセラーダッシュボードの件に関して

色々と教えていただき、

 

今後の販売スタイルを少し

見直していけないとなと思わされました。

 

販売数が少ない場合、

追跡番号の通知を1件でも付け忘れると、

 

パフォーマンスに大きく響きますからね。

 

低価格の商品を売って、

評価稼ぎをしていこうと思います。

 

読んでいただきありがとうございました!

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こういったものを輸出できるようになるのも面白そうですね。

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